Cuando se trata de uso de electricidad, casi 30,000 clientes de APS en todo el Valle pueden ser elegibles para un reembolso. Ese reembolso se pagaría a través de la empresa de servicios públicos competidora SRP.
Durante la mayor parte de los últimos 40 años, el cliente de APS y residente de Phoenix, Marc Burke, ha ganado una buena parte del cambio después de solicitar el reembolso. “Lo hago automáticamente todos los años”, dijo Burke. “Mi reembolso más grande fue de alrededor de $425”.
Tres cuartas partes de las más de 5,000 personas que solicitaron el reembolso del año pasado recibieron dinero, con un monto promedio de casi $400. Después de eso, los pagos oscilaron entre menos de $3 y casi $2,000. “Durante cinco minutos, puedes recuperar mucho dinero”, dijo Burke.
Algunos clientes de APS están recibiendo un reembolso de su electricidad porque, técnicamente, están en vecindarios de SRP, donde las tarifas serían más baratas. Pero estos clientes viven en partes del vecindario que ya contaban con el servicio de una compañía eléctrica que luego se convirtió en parte de APS. “APS y SRP tienen territorios de servicio legalmente definidos por el Estatuto Revisado de Arizona”, dijo Laurane Sotelo, representante de SRP.
Sotelo dice que eso significa que estos clientes de APS en Phoenix y otras ciudades del Valle no pueden convertirse en clientes de SRP. Sin embargo, desde 1928, estos clientes de APS han sido elegibles para recibir compensación. Por lo tanto, actualmente, siempre que estos clientes sean propietarios y ocupen la residencia elegible (o tengan un pariente inmediato que viva allí) y hayan pagado al menos un 15 % más de lo que habrían pagado por la electricidad si fueran clientes de SRP, escucharán de la SRP.
“Si el cliente alcanza el umbral del 15 %, se le envía por correo una carta informándole que estamos realizando el programa y que presente una solicitud”, dijo Sotelo.
El hecho de que solicite estos reembolsos no significa que obtendrá el dinero. Pero si ha presentado una solicitud en el pasado y no ha ganado dinero, las cosas podrían ser diferentes este año.
Burke no recibió dinero el año pasado porque no cumplió con todos los criterios. Pero ya ha presentado su solicitud para este año. Tiene pensamientos sobre cómo superar ese umbral del 15%. “He notado que en el invierno, las facturas de APS están más cerca de las facturas de SRP que en el verano como porcentaje”, dijo. “Entonces, en el verano, quieres usar más energía para cruzar la línea”.
La fecha límite para solicitar el reembolso SRP es el 5 de septiembre a las 5:00 p. m. Puede presentar su solicitud en línea o llamando al 602-236-8888.
